1 Información General

ivorysnolralo, con domicilio en Estrada Coutada, 10, 36312 Vigo, Pontevedra, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web ivorysnolralo.com. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de previsión financiera y presupuestación.

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España. Esta política fue actualizada por última vez en enero de 2025 y refleja nuestras prácticas actuales de manejo de datos.

2 Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestros servicios. Esta información nos permite proporcionarte herramientas personalizadas de previsión financiera y presupuestación que se adapten a tus necesidades específicas.

• Datos de identificación personal como nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información financiera que proporcionas voluntariamente para crear presupuestos y previsiones
• Datos de uso del sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y acciones realizadas
• Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y configuración del dispositivo
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web
• Correspondencia que mantienes con nuestro equipo de atención al cliente

3 Cómo Utilizamos Tus Datos

Utilizamos la información personal que recopilamos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de planificación financiera. Cada uso de tus datos tiene una base legal específica según la normativa europea y española de protección de datos.

4 Tus Derechos Como Usuario

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes varios derechos importantes relacionados con tus datos personales. Estos derechos están diseñados para darte control sobre tu información personal y cómo la utilizamos.

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos
• Derecho de Rectificación: Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta
• Derecho de Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias
• Derecho de Portabilidad: Puedes obtener una copia de tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo
• Derecho de Limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en ciertas situaciones

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos mediante los datos proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de un mes desde la recepción de la misma.

5 Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección tanto a nivel técnico como procedimental.

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu navegador y nuestros servidores
• Sistemas de autenticación robustos y control de acceso basado en roles para nuestro personal
• Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración realizadas por terceros especializados
• Copias de seguridad automáticas y procedimientos de recuperación ante desastres
• Formación continua de nuestro personal en materia de protección de datos y seguridad informática
• Monitoreo 24/7 de nuestros sistemas para detectar y responder a posibles amenazas

6 Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, incluyendo cualquier obligación legal, contable o de reporte que podamos tener. Los períodos de retención varían según el tipo de datos y el propósito del procesamiento.

Una vez transcurrido el período de retención correspondiente, procedemos a la eliminación segura de tus datos utilizando métodos que garantizan que la información no pueda ser recuperada o reconstruida.

7 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos personales a países que no ofrecen un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información.

Estas salvaguardas pueden incluir cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones bajo marcos como Privacy Shield (cuando sea aplicable), o decisiones de adecuación para países específicos. Siempre evaluamos cuidadosamente a nuestros proveedores para garantizar que cumplan con los estándares europeos de protección de datos.

8 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido y anuncios, proporcionar funciones de redes sociales y analizar nuestro tráfico. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro centro de preferencias disponible en el sitio web.

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